早在2012年,星巴克就收購了專(zhuān)業(yè)散茶零售商Teavana。在完成對Teavana的收購后,星巴克的首席執行官霍華德?舒爾茨就直言不諱地指出茶業(yè)務(wù)是千載難逢的機會(huì ),茶飲已到了再創(chuàng )新和快速發(fā)展的時(shí)機。
星巴克不僅只是進(jìn)軍茶界這么簡(jiǎn)單,更重要的是它還推陳出新,設立“星巴克茶吧”,使之成為星巴克“茶文化”的用戶(hù)體驗中心。
未來(lái),星巴克就將走茶與體驗經(jīng)濟密切結合的發(fā)展道路,打造星巴克“高端茶文化”。
星巴克其實(shí)賣(mài)的不是咖啡,而是一種生活方式、一種文化,一杯咖啡成本沒(méi)多少錢(qián),但就是愿意掏錢(qián)買(mǎi)星巴克,這是本土企業(yè)應該思考的。當然,不管怎么樣,當中國人開(kāi)始學(xué)著(zhù)磨咖啡的時(shí)候,外國人卻開(kāi)始熱衷喝起茶來(lái)了。甚至,當星巴克在中國遭遇暴利說(shuō)的時(shí)候,它卻高調地在美國開(kāi)設第一家茶吧來(lái)。
在說(shuō)星巴克與茶之前先說(shuō)說(shuō)星巴克咖啡這事情,有意思的是,針對中國官方媒體的暴利指責,星巴克亞太區總裁回應稱(chēng)中國咖啡店利潤率并不比美國高。他解釋道,星巴克中國咖啡館面積要遠大于美國,因為大多數中國客戶(hù)喜歡在店里逗留,一待就是幾小時(shí),而80%的美國客戶(hù)拿到咖啡就走。
這的確是事實(shí),一些文藝青年們一副“我不在星巴克,就在去星巴克路上”的時(shí)候,他們往往喜歡點(diǎn)上一杯咖啡,泡上一整天,如果他們有這樣的閑散時(shí)間的話(huà)。當然,星巴克里有免費的網(wǎng)絡(luò ),這一點(diǎn),足以讓許多文藝青年們值得泡上一整天了。
說(shuō)回中國茶。對于喝茶的人來(lái)說(shuō),似乎在泡上一整天這一點(diǎn)上,與咖啡愛(ài)好者沒(méi)有區別。根據Euromonitor的市場(chǎng)調查數據,茶品全球市場(chǎng)一年有900億美元商機,目前茶品在星巴克咖啡店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)僅占1%。就光這一點(diǎn),就值得星巴克不淡定了。
“茶吧”是星巴克提出的將茶引向品飲的渠道模式,而中國茶企在茶品飲上還停留在祖先遺留的茶館,茶莊時(shí)代。
早在2013年,星巴克在紐約上東區開(kāi)了它旗下第一家茶吧“茶瓦納精品茶+茶吧”。星巴克首席執行官霍華德舒爾茨聲稱(chēng),新產(chǎn)品會(huì )“提升人們的品茶體驗,就如同喝星巴克咖啡的感受一樣!
“茶正在變得越來(lái)越流行,且人們也在尋找著(zhù)全新的、改造過(guò)的、富有創(chuàng )意的地方來(lái)飲茶,”美國利物浦“葉子(茶吧)”的所有者說(shuō)道!拔覀兲峁┫襁@樣的一個(gè)地方來(lái)供品茶已經(jīng)有四年了,肯定會(huì )有人效仿!
葉子茶吧
“葉子”把自己標榜為一個(gè)文化中心,同時(shí)也是一個(gè)品嘗各種不同散裝茶的好地方。在一張大的公共餐桌上飲一杯茶,要是茶水變得不那么濃了,慢慢等著(zhù),直到夜晚“葉子”搖身一變成為一個(gè)舉辦各種音樂(lè )、藝術(shù)和社區活動(dòng)的俱樂(lè )部
曼特羅德蔻茶吧
在具有巴黎風(fēng)情的茶沙龍里喝一杯茶。其間的裝飾藝術(shù)風(fēng)格給品茶的過(guò)程蒙上了一層奢華的味道!皩ξ覀儊(lái)說(shuō),它關(guān)于茶葉質(zhì)量、絕佳的味道、以及茶壺和濾茶器的藝術(shù)”,塔格特解釋道!鞍橹(zhù)茶葉,你可以得到更多的休息,飲茶變成了一場(chǎng)短途旅行而不是中途休息!
滑鐵盧花園茶吧 “好茶不應該僅僅局限在那些奢侈的茶廳和酒店里,”阿里解釋道!拔覀兿胱屪约涸凇比恕邢裨诼殬I(yè)上班族中一樣受歡迎,在日常點(diǎn)的地方賣(mài)茶!
明信片茶吧 是世界上第一家在每個(gè)包裝袋上都印上茶葉原產(chǎn)地的公司,明信片茶吧是真正的內行。盡管它在嚴格意義上不算是一家茶吧,它們的品茶環(huán)節讓你有機會(huì )深入了解諸多種茶葉及香料。他們的注意力集中在一個(gè)明確的供應鏈條上,這意味著(zhù)他們對細節的關(guān)注早在茶葉運進(jìn)店鋪之前便開(kāi)始了。
從星巴克入駐茶領(lǐng)域來(lái)看中國茶業(yè)市場(chǎng)
因為星巴克的競爭力強,市場(chǎng)運作經(jīng)驗豐富,會(huì )在客觀(guān)上打敗一些經(jīng)不起風(fēng)雨的茶葉企業(yè)。尤其是,星巴克的品牌強大,渠道廣布,更容易形成強大的市場(chǎng)沖擊力,讓一些茶葉企業(yè)過(guò)早進(jìn)入激烈競爭中。
中國茶葉需要在星巴克大舉介入茶葉行業(yè)之后,認識到二者之間“亦敵亦友”的特殊關(guān)系,從頭到腳學(xué)習星巴克的長(cháng)處,審視自己的品牌營(yíng)銷(xiāo)能力,提高自己的品牌營(yíng)銷(xiāo)能力,才能在越來(lái)越密集的“征戰”中,增加勝算的可能性。
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